Verwaltungsdigitalisierung

Wissen für die digitale Verwaltung

Neues Online-Intensivseminar ab März 2022!

Die Digitalisierung hat Staat und Gesellschaft in vielen Lebensbereichen bereits verändert. Auch die Kommunalverwaltung wird in allen ihren Aufgabenbereichen immer digitaler, Smart City ist das Zukunftsbild. Diese Entwicklung erfordert neue Kenntnisse und Fähigkeiten, aber auch Veränderungsbereitschaft von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Verwaltungen.

Unser Online-Intensivseminar vermittelt Ihnen das nötige Wissen, um die digitale Zukunft Ihrer Verwaltung mitzugestalten. Sie erhalten Methodenwissen für die Prozessoptimierung, Verständnis für unterstützende technische E-Government-Funktionen und lernen die rechtlichen Möglichkeiten, aber auch Verpflichtungen zur Gestaltung von Online-Services kennen.

Das Seminar umfasst 14 Termine und findet ONLINE statt. Die Teilnehmenden erhalten ein Zertifikat.

Inhalte & Ablauf

In Zusammenarbeit mit bundesweit tätigen Referenten für Geschäftsprozessmanagement, E-Government und Change Management hat die VWA Freiburg eine modulare Online-Weiterbildung für die Transformation der Verwaltung zur Smart City, einer intelligenten und agilen Stadt, entwickelt, die Ihnen das notwendige rechtliche und organisatorische Wissen vermittelt, den veränderten Rahmenbedingungen für kommunale Gebietskörperschaften im digitalen Zeitalter gerecht zu werden und einschlägige Veränderungsprojekte zu managen.

Zielsetzung

Die Teilnehmenden

erhalten einen umfassenden Überblick über die Digitalisierung von Staat und Gesellschaft sowie die rechtlichen und technischen Hintergründe.
bekommen Hinweise für das Change Management bei Digitalisierungsprojekten.
werden dazu befähigt, Prozesse zu erheben, zu modellieren, kritisch zu würdigen und zu dokumentieren.
werden darauf vorbereitet, Prozesse zu managen und kontinuierlich zu verbessern.
können sachverständig in Transformationsprozessen zu Smart City – Themen mitarbeiten.

Themen und Termine

Modul 1: Verwaltungsdigitalisierung/E-Government/Umsetzung OZG

Der Rahmen für E-Government: Digitalisierung von Staat und Gesellschaft (Smart City)
Die rechtlichen Grundlagen für E-Government
Das Onlinezugangsgesetz OZG
Zum Nachdenken und Diskutieren: Braucht die Kommunalverwaltung E-Government überhaupt?
Ein Schlüssel für E-Government: Die digitale Identität
Techniküberblick: Anwendungen und Funktionen für die digitale Vorgangsbearbeitung

14./15. März 2022

17./18. März 2022

Modul 1a: Changemanagement

Changemanagement für die Digitalisierung: Veränderungen, Risiken oder Chancen?
Führung und Compliance

24./25. März 2022

Modul 2: Leistungen und Prozesse identifizieren und priorisieren

Ausprägungen des E-Government
Typisierung von Geschäftsprozessen aus E-Government-Sicht
Strategische Alternativen der E-Government-Umsetzung
Kurze Einführung in die Struktur, Methoden und Konzepte des FIM
Der Leistungskatalog der öffentlichen Verwaltung (LeiKA)
Der kommunale Prozesskatalog
Identifikation und Abgrenzung von Leistungen und Geschäftsprozessen Kriterien und Methoden zur Priorisierung von Prozessen
Vorgehen zur Prozessdatenerhebung und Analyse

7./8. April 2022

Modul 3: Prozesse erheben, modellieren und dokumentieren

Einführung in die FIM-BPMN-Notation zur
Prozessmodellierung
Systematische Prozessbetrachtung: Prozesslandkarte und Wertschöpfungskette
Das „Sichtenkonzept“ der Prozessmodellierung
Abgrenzung von Prozessen, „Ende zu Ende – Betrachtung“
Fachliche Architektur und Gliederung von Prozessmodellen
Ableitung der Prozessgliederung aus gesetzlichen Grundlagen
Vorgehen, Rollen und Ablauf der Prozessmodellierung & Praxis
Praxis: Modellierung des Prozessablaufdiagramms (Prozessfachmodell)
Prozessdaten: Zweck, Erhebung und Auswertung
Nutzen und Verwendung von FIM-Stammprozessen
Verwaltung und Versionierung von Modellen, Aufbau eines Prozess-Repository

11./12. April 2022

Modul 4 Prozesse optimieren und digitalisieren

Begriffsbestimmung: Optimierung, Digitalisierung und Automation von Prozessen
Die Prozess-Schwachstellenanalyse: Optimierungspotentiale identifizieren
Optimierungsstrategien: Evolution oder Redesign von Prozessen?
Prozessevolution: Vom IST-Prozess zum SOLL-Prozess, Entwicklungsschritte der Digitalisierung erkennen und gestalten
Agile Prozessoptimierung: Methoden des Process-Redesign und Design-Thinking
Quantifizierung und Bewertung von Optimierungspotentialen
Dokumentation von Anforderungen an die Soll-Prozessgestaltung und Digitalisierung

21./22. April 2022

Modul 5 Prozesse managen und kontinuierlich verbessern

Das Management-Konzept der Prozessorganisation
Prozessportfolioanalyse, Prozesssysteme erkennen und beschreiben
Konzepte und Methoden zur Bestimmung von Prozessreife und Digitalisierungsgrad
Prozesskennzahlen entwickeln
Prozessleistung messen
Methoden zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
Kontinuierliche Prozessverbesserung umsetzen
Management von Prozess-Schnittstellen
Prozessverantwortung organisatorisch implementieren

25./26. April 2022

Unterrichtszeiten jeweils 9:15 – 16.15 Uhr

Dozenten

Peter Klinger, Dipl. Verwaltungswirt, Ltd. Städt. Direktor a. D., Lehrbeauftragter der Fernuniversität in Hagen und der Hochschule Rhein Waal (E-Government)

Anna Frede, Dipl.-Verwaltungswirtin (FH), M.A. Arbeits-u. Organisationspsychologie, Amtsleiterin des Organisations- und Personalamts der Stadt Witten, Referentin für die Gestaltung von Veränderungsprozessen durch Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung, Projektmanagement in Digitalisierungsprojekten und Digital Leadership

Harald Schumacher, Berater für Kommunen und Institutionen der Länder zu Fragen der Geschäftsprozessgestaltung und Digitalisierung, E-Government Strategieberatung, Begleitung und Moderation von Transformationsprozessen der öffentlichen Verwaltung, Dozent

Studiengebühren

• 2.150,– €

Informationsveranstaltungen

Derzeit sind keine Informationsveranstaltungen terminiert.

Gerne beraten wir Sie telefonisch: Tel. 0761 38673-15

AUF EINEN BLICK

PROFITIEREN SIE VON …

praxisnahen Methoden und Maßnahmen, die Sie direkt umsetzen können
kompetenter Wissensvermittlung durch erfahrene Dozent*innen
der Flexibilität einer ortsunabhängigen Online-Teilnahme

ANSPRECHPARTNER

DOWNLOADS

Studienbroschüre

INFORMATION TEILEN

STUDIENGÄNGE

STUDIENGÄNGE

Wissen für die digitale Verwaltung

Neues Online-Intensivseminar ab März 2022!

AUF EINEN BLICK

Jetzt Newsletter abonnieren und immer auf dem Laufenden bleiben!

Jetzt Newsletter abonnieren
und immer auf dem Laufenden bleiben!